Lunabet Casino: Limits und Sperre für Ihr Konto
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Lunabet CasinoMONDLICHT AUF JEDEM SPIEL
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Drei Werkzeuge, ein Konto

Kontrolle über Zeit und Geld im Lunabet Casino

Gespielt wird ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Spielpausen liegen in jedem Konto bereit.

Geprüft und lizenziert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenznummer GGL/4508/2013
Kurzüberblick

Was für Ihr Konto gilt, bevor Sie spielen

Bei Lunabet Casino stehen Schutzangaben offen im Konto, nicht im Kleingedruckten.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL, GGL/4508/2013
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Limits und Sperren im eigenen Konto

Einzahlungslimits. Ein Zahlungsrahmen begrenzt, wie viel Geld insgesamt aufs Spielkonto kommt. Legen Sie ihn beim ersten Einzahlen fest, nicht erst nach einem Verlust.

Wie viel darf ein Verlust kosten? Verlustlimits deckeln, was ein Verlust über einen Zeitraum hinweg kosten darf. Sinnvoll, wenn Sie mit einem festen Betrag spielen und ihn nicht überschreiten wollen.

Vorher klein, nachher nicht größer. Einsatzlimits begrenzen den einzelnen Einsatz, nicht nur die Einzahlung. Passend, wenn Sie kleinere Beträge je Runde spielen und den Rahmen dafür festsetzen möchten.

Vor der Sperre, nicht danach. Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für eine gewählte Dauer und lässt sich nicht zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn ein Abstand nötig ist und nicht nur eine kurze Pause.

Abstand ohne Abschluss. Spielpausen unterbrechen den Zugang für eine feste Zeit, ohne das Konto zu schließen. Gut geeignet, wenn Sie Abstand gewinnen und später zurückkehren möchten.

Ihr Schutz

So setzen Sie ein Limit in Ihrem Konto

Hilfreich, wenn Sie den Rahmen lieber vor dem ersten Einsatz festlegen als danach.

Ist schon ein Limit hinterlegt?
Öffnen Sie im Konto den Bereich für Limits und prüfen Sie, ob dort bereits ein Monatslimit hinterlegt ist. Ohne Eintrag fehlt die Grundlage für Ihr Spiel.
Welche Art von Limit?
Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und einem Limit für die Spieldauer. Entscheiden Sie danach, was Sie begrenzen wollen, nicht nach dem Werkzeug, das zuerst auffällt.
Betrag, Zeit und Zeitraum
Tragen Sie einen Betrag oder eine Zeitspanne ein und bestimmen Sie, ob sie für Tag, Woche oder Monat gilt. Achten Sie darauf, dass die gewählte Periode zu Ihrem Spielverhalten passt.
Prüfen Sie den Eintrag
Bestätigen Sie die Angabe in der Übersicht und lesen Sie den Eintrag ein zweites Mal. Kontrollieren Sie, dass Betrag und Zeitraum richtig stehen, bevor Sie weiterspielen.
Kostenlose Unterstützung

Beratung ohne Kosten und ohne Namen

Hier sehen Sie, wer in Deutschland zuhört, ohne dass Ihre Angaben weitergegeben werden.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung ist rund um die Woche besetzt, kostenlos und anonym; sie hilft Spielenden und Angehörigen mit Gespräch, Selbsttest und Online-Programm. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz an. gluecksspielsucht.de

Wenn Spielen zur Last wird

Je früher Sie solche Zeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt der Ausstieg. Ein Einzahlungslimit oder eine Spielpause lässt sich im Konto jederzeit einrichten, bevor der Druck wächst.

Prüfen Sie, wie viele der folgenden Punkte Ihnen bekannt vorkommen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Geld für Alltägliches wird knapp
  • Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
  • Gedanken kreisen um das nächste Spiel
  • Sie sprechen mit niemandem darüber
  • Pausen machen Sie unruhig
  • Sie leihen sich Geld zum Spielen

Wenn Sie sich Sorgen um Angehörige machen

Erst geprüft, dann gespielt. Ein Konto besteht bei uns erst ab 18 Jahren. Ausweis oder Reisepass prüfen wir, und spätestens vor der ersten Auszahlung muss das Dokument samt Adressnachweis vorliegen.

Mehr Ruhe im Haushalt. Auf Familienrechner und Handy lassen sich Jugendschutzfilter einrichten, die Glücksspielseiten blockieren. Richten Sie solche Sperren gemeinsam ein, damit die Grenze nicht beim Willen eines Einzelnen bleibt.

Gespräch ohne Vorwürfe. Ein Gespräch ohne Vorwürfe wirkt mehr als jede Kontrolle: schildern Sie, was Ihnen auffällt, und lassen Sie die Antwort stehen. Die Telefonberatung von BIÖG nimmt auch Anrufe von Angehörigen entgegen, kostenlos und anonym.

Pause im Konto, Sperre im Konto, Sperre fürs Land

Pause sofort starten. Sie legen im Konto fest, dass der Zugang für Stunden oder Tage ruht; in dieser Zeit ist kein Spiel möglich. Die Pause starten Sie selbst in den Einstellungen Ihres Kontos, sie endet ohne Ihr Zutun.

Für Monate ganz aussetzen? Für einen längeren Ausstieg schließen Sie das Spiel im Konto selbst; der Zugang bleibt über den gewählten Zeitraum zu und lässt sich vorher nicht öffnen. Die Sperre richten Sie im Konto ein und sie gilt nur für Lunabet Casino.

Sperre für alle Anbieter. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; voreingestellt sind mindestens zwölf Monate, eine kürzere selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen lässt sich die Sperre online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf der Frist, von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz und Begleitung

Grenzen, Pausen und Wege hinaus

Nach dem Lesen wissen Sie, welche Antwort für Ihr Konto gilt und wer Ihnen weiterhilft.

Mein Bruder spielt zu viel, wer hilft mir als Angehöriger?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym, unter 0800 1 37 27 00. Ein Gespräch ersetzt keine Kontrolle über sein Konto, entlastet Sie aber und zeigt nächste Schritte. Adressen von Beratungsstellen nennt zusätzlich der Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Warum verlangt das Casino einen Altersnachweis vor dem Spiel?+
Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und daran hält sich Lunabet Casino ohne Ausnahme. Deshalb wird Ihr Alter bei der Registrierung und bei Auszahlungen geprüft, meist über Personalausweis oder Reisepass. Das schützt Minderjährige und ist zugleich eine Pflicht, die die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder kontrolliert.
Ich möchte mein Konto dauerhaft schließen, wie geht das?+
Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen den Schritt schriftlich, danach ist kein Spiel mehr über dieses Konto möglich. Möchten Sie zusätzlich für alle Anbieter gesperrt sein, nutzen Sie das OASIS-Spielersperrsystem.
Kann ich ein Einzahlungslimit später wieder anpassen?+
Ja, im selben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie das Limit angelegt haben. Eine Absenkung wirkt sofort auf Ihre nächste Einzahlung, eine Anhebung gilt nicht rückwirkend für bereits gespielte Beträge. Prüfen Sie den neuen Betrag in Ruhe, bevor Sie ihn bestätigen.
Was ändert eine Spielpause und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Spielpause schaltet Ihr Konto für den gewählten Zeitraum für Einzahlungen und Spiel freiwillig ab. Nach Ablauf ist das Konto wieder nutzbar, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Wer ganz aussteigen will, wählt stattdessen die Selbstsperre oder das OASIS-Spielersperrsystem.
Lässt sich eine Selbstsperre im Konto früher aufheben?+
Nein, die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht vorzeitig. Das ist Absicht: Der Abstand soll tragen, gerade an einem schwachen Tag. Beim OASIS-Spielersperrsystem läuft die Sperre ebenfalls über die gewählte Mindestdauer und wird nur auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt aufgehoben.

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